"¿Cuánto tardará la implementación de nuestro CRM?" depende del volumen de datos y las integraciones, pero las fases en sí siguen un ritmo consistente. Así se ve un cronograma realista.
Semanas 1–2: Descubrimiento y Planificación de Configuración
Esta fase mapea tu proceso de ventas real a la estructura del CRM — etapas del pipeline, campos personalizados y roles de usuario — antes de mover cualquier dato.
Semanas 2–4: Limpieza y Migración de Datos
Los datos existentes de contactos y negocios se auditan, deduplican y mapean a la nueva estructura — esta fase suele tardar más de lo esperado si los datos actuales no se han mantenido.
Semanas 4–6: Integraciones
Conectar el CRM con el correo, los formularios de contacto del sitio web y cualquier otra herramienta con la que necesite comunicarse ocurre aquí, probado individualmente antes de activarlo todo junto.
Semanas 5–7: Capacitación y Período Paralelo
El personal se capacita en el sistema nuevo mientras todavía usa el antiguo por un período corto de superposición, detectando vacíos antes de quitar la red de seguridad.
Semana 7–8: Lanzamiento y Soporte Inicial
El cambio total ocurre con el equipo disponible durante las primeras semanas, cuando el uso diario real revela cualquier cosa que las pruebas no detectaron.
